Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
En vigueur au 11 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.belbyalison.com, exploité par :
Alison DIAS / Bêl by Alison
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 93191612600010
Email : info@belbyalison.com
(ci-après dénommée “le Vendeur”)
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente de produits cosmétiques proposés sur le site www.belbyalison.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
Tous les produits sont neufs et conformes à la législation française en vigueur.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client valide sa commande lorsqu’il active le lien “Commander” après avoir accepté les présentes CGV. Cette validation vaut signature et acceptation de la transaction.
Le Vendeur confirme la réception de la commande par email. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par le Vendeur.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (Shopify Payments, PayPal, etc.).
6. Livraison
Les produits sont livrés en France via Mondial Relay, à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Les délais indicatifs de livraison sont de 4 jours ouvrés, mais peuvent varier selon les périodes ou les transporteurs.
Les frais de livraison en point relais sont offerts à partir de 50€ d’achat, ou facturés selon le tarif en vigueur affiché lors de la commande.
7. Rétractation et retours
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne pourront pas être remboursés.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : info@belbyalison.com en indiquant votre numéro de commande.
Les retours sont à la charge du Client sauf en cas d’erreur imputable au Vendeur.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, consultable ici : https://belbyalison.com/policies/privacy-policy .
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du défendeur.